Topforsport s.r.o: Tietosuojakäytäntö

Alla kuvattuja henkilötietoja suojaavia käytäntöjä sovelletaan Topforsport:n kotipaikka Lazaretní 4298/11a, 615 00 Brno, tunnus 292 13 291 yritystoimintaan, joka on rekisteröity Brnon aluetuomioistuimen hallinnoimaan yritysrekisteriin, osa C, tiedosto 66187 (jäljempänä Topforsport s.r.o). Nämä säännöt pätevät kaikkeen Topforsport s.r.o:n verkkokaupan Top4Running.fi (jäljempänä viitattu yhdessä verkkokaupat tai verkkokauppa) toimintaan, ja Topforsport ylläpitämiin fyysisiin kauppoihin, jotka ovat vuorovaikutuksessa asiakkaan kanssa.

Topforsport s.r.o. on henkilötietojen suojasta annetussa laissa ja siihen liittyvissä säännöksissä määriteltyjen asiakkaiden ja verkko- sekä fyysisten kauppojen käyttäjien henkilötietojen ylläpitäjä.

Toimitusosoite: Lazaretní 4298/11A, 615 00 Brno-Židenice

Puhelinnumero:

Sähköpostiosoite: info@top4running.fi

Tietosuojakäytäntö koskee Topforsport s.r.o:n verkkokaupan sekä fyysisten myymälöiden käyttäjiä ja asiakkaita, jotka ovat luonnollisia henkilöitä.

1. Käyttäjätili

Voit rekisteröityä jokaiseen Topforsport s.r.o:n ylläpitämään verkkokauppaan uutena asiakkaana/käyttäjänä ja saavuttaa sillä useita etuja. Rekisteröintikaavakkeessa sinun tulee antaa tarvittavat tiedot, kuten etunimi, sukunimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Kun olet antanut nämä tiedot ja olet saanut siitä vahvistusviestin sähköpostilla, on tilisi perustettu. Tällä annat Topforsport s.r.o:lle henkilötietosi sekä luvan niiden käsittelyyn sen mukaan mitä olet rekisteröintikaavakkeessa antanut ja lähettänyt.

Käyttääksesi käyttäjätiliäsi sinun tulee valita käyttäjänimi ja salasana. Ole hyvä ja valitse nämä viisaasti ehkäistäksesi käyttäjätilisi luvaton käyttö. Teemme parhaamme, että tilisi on suojassa, mutta emme voi oikean käyttäjätunnuksen sekä salasanan antamisen jälkeen varmistaa, että se olet oikeasti sinä. Jos käyttäjätietosi altistuvat luvattomalle käytölle, luvaton käyttäjä pääsee käsiksi rekisteröintivaiheessa antamiisi tietoihin. Ole hyvä ja säilytä kirjautumistietojasi turvallisesti. Jos et toimi näin, Topforsport s.r.o:ta ei voida pitää vastuussa tunnustesi tai henkilötietojesi väärinkäytöstä.

Rekisteröintitietosi tulee olla totuudenmukaiset ja täydelliset. Jokainen tili, joka on perustettu virheellisin tiedoin, voidaan poistaa ilman kompensaatiota, ja tämä sama pätee kaikkiin tileihin, jotka rikkovat lakia tai hyviä tapoja. Jos tietosi muuttuvat, on suositeltavaa päivittää ne välittömästi käyttäjätietoihin tai ilmoittaa niistä jollekin yllä olevista henkilöistä.

2. Henkilötietojen suoja

Täyttämällä tilauksen, perustamalla käyttäjätilin, tilaamalla uutiskirjeemme, kommentoimalla ja arvioimalla tuotteitamme tai käyttämällä ostosopimuksesta johtuvia oikeuksia, annat Topforsport s.r.o.:lle joitain henkilötietojasi. Kuten sinulle on ilmoitettu eri vaiheissa, antaessasi henkilötietoja, annat niiden käyttämiseen ja käsittelyyn suostumuksesi tietyssä laajuudessaan siihen saakka, kunnes vastustat niiden käsittelyä. Meillä on aina laillinen syy henkilötietojesi käsittelyyn. Kun tilaat uutiskirjeemme ja perustat käyttäjätilin ilman, että tilaat tuotteita, annat luvan antamiesi tietojen käsittelyyn klikkaamalla vahvistusviestin linkkiä. Jos annat nämä tiedot tilauksen tekemiseen, tuotteiden palauttamiseen tai valituksen tekemiseen, on vahvistusviestin klikkaaminen lainmukainen syy käsitellä tietojasi ostosopimuksen ja velvoitteidemme täyttämiseksi. Joissakin tapauksissa saatamme käsitellä (esim. sähköposti) henkilökohtaisia tietojasi laillisten etujemme, kuten kehityksen, mainostamisen ja yritystoimintamme parantamisen vuoksi.

Käsittelemme henkilötietojasi pääasiassa Tšekin tasavallan 101/200 lain mukaan sellaisena kuin se on muutettuna sekä luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja vapaasta liikkuvuudesta annetulla Euroopan parlamentin ja Euroopan unionin (EU) Nro. 2016/679 säännöksellä näistä tiedoista ja direktiivin 95/46/EY (jäljempänä direktiivi) peruuttamisesta.

.

2.1 Mitä henkilötiedot ovat?

Henkilötiedot ovat tietoja, joita annat tilausta tehdessä, rekisteröinnin yhteydessä tai kun suoritat muuta toimintaa Topforsport s.r.o:n fyysisissä kaupoissa. Henkilötiedoilla tarkoitetaan tietoja, joilla tunnistetaan tai voidaan tunnistaa tietty henkilö. Henkilötiedot viittaavat pääasiassa, mutta eivät yksinomaan, etunimeen ja sukunimeen, valokuviin, syntymäaikaan, sähköpostiosoitteeseen, postiosoitteeseen tai puhelinnumeroon. Henkilötiedot voivat olla myös ei yleisiä tietoja, kuten pankkitilinnumero, koska sitä voidaan käyttää tunnistamiseen.

Saamme automaattisesti tietoja, kun vierailet verkkokaupassamme, kuten IP-osoite, verkkoselain, laitteesi sekä käyttöjärjestelmäsi, käyntisi keston sekä kerrat evästeiden ja muiden samankaltaisten tietolähteiden kautta. Haluamme ilmoittaa, että voimme saada nämä muut tiedot, vaikka et perustaisi käyttäjätiliä tai ostaisi verkkokaupastamme. Nämä muut tiedot auttavat meitä tunnistamaan evästeet; kerromme sinulle evästeiden käytöstä heti saapuessasi verkkokauppamme verkkosivustolle.

Sillä ei ole väliä annatko henkilötietojasi internetissä tai kun teet tilausta kaupassamme. Jos annat meille henkilötietosi tuotteiden tilaamiseksi tai niiden toimittamiseksi henkilökohtaisesti myyjämme toimesta, seuraavat tiedot koskevat sinua.

2.2 Kuinka henkilötietojasi käytetään?

Käyttämällä henkilötietojasi ja muita tietoja tarjoamme sinulle pääsyn käyttäjätiliisi ja siihen liittyviin etuihin, kun käytät verkkokauppaamme. Tiedot ovat myös välttämättömiä meille, jos tilaat meiltä tuotteita, jotta tiedämme kenen kanssa teemme sopimuksen, mihin tuotteet lähetetään ja kenen puoleen otamme tarvittaessa yhteyttä.

Tietoja käytetään myös käyttäjätilin hallinnointiin liittyvään viestintään ja käyttäjätukeen. Tietoja voidaan käyttää palvelujemme parantamiseen, mukaan lukien Topforsport s.r.o:n verkkokaupan verkkosivujen käyttäjien käyttäytymisen analysointiin.

Tietoja voidaan käyttää myös kaupallisiin ja markkinointitarkoituksiin, ts. asiakastietokannan, rekisteröityneiden käyttäjien ja uutiskirjeen tilaajien hallinnoimiseen; tätä voidaan käyttää tällä tavalla määrittelemättömän ajan, ellei vastalauseita esitetä tai tietojen poistamispyyntöä vastaanoteta, kuten alla selitetään. Kun teet tilauksen hyväksyt kaupallisten viestin vastaanottamisen niiden tietojen mukaisesti, jotka annoimme ennen henkilötietojesi lähettämistä.

Suostumus kaupallisten viestien ja sähköpostin vastaanottamiseen voidaan perua milloin vain ottamalla yhteyttä sähköpostiosoitteeseemme tai klikkaamalla kaupallisen viestin yhteydessä olevaan linkkiä.

2.3 Kuinka hallinnoimme ja säilytämme henkilökohtaisia tietojasi?

Topforsport s.r.o. on henkilötietojen ylläpitäjä henkilötietojen suojasta annetun lain ja direktiivin mukaisesti, ja se on rekisteröity Tšekin henkilötietosuojavirastossa numerolla 00038046.

Meillä on oikeus valtuuttaa kolmas osapuoli käsittelemään henkilötietojasi ja muita tietojasi. Käsittelijä on osapuoli, jolle annamme henkilötietosi määrittelemäämme tarkoitusta varten, ja tämä osapuoli voi käsitellä niitä vain määritellyllä tavalla. Käsittelijä voi olla operaattori, joka säilyttää antamiamme tietoja.

Toteutettujen kauppojen kautta saatuja henkilötietoja käsitellään niin kauan kuin tarvitaan ostosopimuksesta johtuvien velvoitteiden täyttämiseksi ja sen varmistamiseksi, että sekä ostavan että myyvän osapuolen oikeuksia ja velvollisuuksia voidaan käyttää ja noudattaa. Näistä syistä käsiteltyjä tietoja voidaan käsitellä enintään kymmenen vuoden ajan sopimuksen tekopäivästä. Jos henkilötietoja käsitellään uutiskirjeen rekisteröinnin tai käyttäjätilin perustamisen perusteella, tietoja käsitellään vain siihen asti, kunnes peruutat suostumuksesi henkilötietojen käsittelyyn näihin tarkoituksiin tai kunnes ilmoitat meille muulla tavalla, ettet enää halua henkilökohtaisten tietojen käsittelyä. Henkilötietoja käsitellään sähköisessä muodossa automatisoidulla tavalla tai painetussa muodossa ei-automatisoidulla tavalla.

2.4 Kenelle henkilötietoja luovutetaan?

Siitä hetkestä, kun olemme saaneet henkilötietosi, emme välitä henkilötietojasi muille osapuolille ilmoittamatta siitä sinulle, ellei niiden luonteesta muuta johdu. Nämä muut tahot ovat toimitukseen liittyviä tahoja kuten tuotteiden toimittajat. Nämä ihmiset saavat vain sen tiedon sinusta, mitä tarvitaan tuotteiden toimittamiseen ja palvelun tarjoamiseen. Jos käytämme henkilötietojasi markkinointitarkoituksiin, voimme siirtää ne osapuolelle, joka tarjoaa nämä toiminnot meille; kuitenkin jälleen vain siinä määrin kuin se on tarpeen tarjotun markkinointipalvelun kannalta.

2.5 Oikeutesi henkilötietojesi käsittelemiseen

Sinulla on useita eri oikeuksia henkilötietojesi käyttöä ja hallinnoimista kohtaan. Sinulla on oikeus tietää miten ja mitä henkilötietoja Topforsport s.r.o sinusta käsittelee (tietojesi käsittelyn tarkoitus, näiden tietojen lähde ja vastaanottaja). Nämä tiedot toimitetaan pyynnöstäsi sinulle välittömästi, aivan kuten lausunto siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja. Meillä on oikeus pyytää tietojen toimittamisesta kohtuullinen korvaus, joka aiheutuu tietojen toimittamisen ylittävistä kuluista.

Sinulla on oikeus vaatia virheellisten tai myöhemmin muutettujen henkilötietojen korjaamista tai poistamista. Sinulla on myös oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä. Kirjallisen pyyntösi johdosta poistamme henkilötietosi tietokannastamme. Henkilötietojen poistopyynnön on perustuttava johonkin direktiivin 17 artiklan 1 lausekkeessa mainittuun syyhyn. Sinulla on oikeus vaatia, että rajoitamme näiden tietojen käyttöä, kunnes olemme tehneet päätöksen henkilötietojesi oikaisemista tai poistamisesta.

Kun olet hyväksynyt sen, että käsittelemme henkilötietojasi, on sinulla oikeus perua tämä milloin vain. Peruutus ei millään tavalla vaikuta tietojen käsittelyn laillisuuteen ennen suostumuksen peruuttamista.

Sinulla on oikeus vastustaa laillista oikeuttamme käsitellä tietojasi, ja keskeytämme tietojesi käsittelyn, kunnes osoitamme, että meillä on oikeus käsitellä niitä. Jos kyseessä on suoramarkkinointi, henkilötietojen käsittely loppuu niiden käytön vastustamiseen.

Jos laillinen syy henkilötietojesi käsittelyyn on se, että annoit suostumuksesi käsittelyyn, joka tapahtuu automaattisesti, esim. tallentamalla tiedot automaattisesti tietokantaan, kun ne on annettu verkkokauppaan, on sinulla oikeus vaatia, että toimitamme nämä tiedot sinulle koneellisesti luettavassa muodossa, jotta voit siirtää tiedot toiselle järjestelmänvalvojalle.

Jos epäilet, että yritys tai henkilötietojen käsittelijä käsittelee henkilötietojasi ristiriidassa henkilötietosuojaviraston tai direktiivin kanssa, sinulla on seuraavat vaihtoehdot:

  • voit pyytää meiltä tai käsittelijältä selvitystä
  • voit pyytää meitä tai käsittelijää korjaamaan henkilötietosi, lisäämään tietojasi, poistamaan tietojasi tai estämään niiden käytön
  • voit tehdä valituksen henkilötietojenkäsittelytoimistoon.

Teemme parhaamme suojellaksemme henkilötietojasi. Jos et ole tyytyväinen niiden käsittelyyn voit olla yhteydessä henkilötietojenkäsittelyvirastoon (www.uoou.cz), joka valvoo henkilötietojen käyttöä Tšekin tasavallassa. Nämä ohjeet eivät millään estä sinua ottamasta virastoon suoraan yhteyttä.

3. Topforsport s.r.o. -verkkokauppojen käyttöön liittyvä konteksti.

3.1 Mitä evästeet ovat ja miten annat suostumuksesi niiden käyttöön?

Evästeet ovat tekstitiedostoja, jotka tallennetaan jokaisen verkkokaupan kävijän tietokoneeseen tai muuhun sähköiseen laitteeseen ja joiden avulla voidaan esimerkiksi analysoida, miten kävijät käyttävät verkkokauppaa. Verkkosivustot, jotka ovat tallentaneet evästeitä selaimeesi, pystyvät tällöin päättelemään, oletko käynyt sivustolla aiemmin, onko sinulla tuotteita ostoskorissa, lomakkeella tai oletko kirjautunut sisään.

Kun otat ensimmäisen kerran yhteyden verkkosivustoomme, sinulle näytetään evästebanneri, jossa sinua pyydetään hyväksymään evästeiden käyttö verkkosivustollamme. Suostumuksesi perusteella käytämme analytiikka- ja markkinointievästeitä, jotta voimme optimoida sivustoa ja tarjota sinulle relevantteja mainosviestejä. Voit itse valita, hyväksytkö nämä evästeet ja muut vastaavat tekniikat joko valitsemalla evästeet-palkin "Hyväksy kaikki" -painikkeen tai asettamalla evästeiden suostumuksesi mieltymystesi ja tarpeidesi mukaan antamalla suostumuksesi yksityiskohtaisemmissa asetuksissa. Voit muuttaa antamiasi suostumuksia samalla tavalla milloin tahansa (esim. sivun alatunnisteessa olevan linkin tai yksityiskohtaisempien asetusten kautta), mutta suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen sen peruuttamista annettuun suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen.Kun otat ensimmäisen kerran yhteyden verkkosivustoomme, sinulle näytetään evästebanneri, jossa sinua pyydetään hyväksymään evästeiden käyttö verkkosivustollamme. Suostumuksesi perusteella käytämme analytiikka- ja markkinointievästeitä, jotta voimme optimoida sivustoa ja tarjota sinulle relevantteja mainosviestejä. Voit itse valita, hyväksytkö nämä evästeet ja muut vastaavat tekniikat joko valitsemalla evästeet-palkin "Hyväksy kaikki" -painikkeen tai asettamalla evästeiden suostumuksesi mieltymystesi ja tarpeidesi mukaan antamalla suostumuksesi yksityiskohtaisemmissa asetuksissa. Voit muuttaa antamiasi suostumuksia samalla tavalla milloin tahansa (esim. sivun alatunnisteessa olevan linkin tai yksityiskohtaisempien asetusten kautta), mutta suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen sen peruuttamista annettuun suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen.

3.2 Voitko estää evästeiden tallentamisen tietokoneellesi kokonaan?

Voit kieltää evästeiden käytön edellä kuvatulla tavalla asetuskeskuksessa tai valitsemalla asianmukaiset asetukset käyttämässäsi Internet-selaimessa. Tässä asiassa voit ottaa yhteyttä Internet-selaimesi valmistajaan. Jos hylkäät evästeiden käytön kokonaan selaimesi asetuksissa, et ehkä pysty käyttämään kaikkia verkkokaupan sivuilla normaalisti käytettävissä olevia toimintoja. Jotkin evästeet ovat välttämättömiä niiden sujuvan toiminnan kannalta. Meillä on oikeus käyttää näitä välttämättömiä evästeitä ilman nimenomaista suostumustasi, minkä vuoksi valintakeskuksessa ei ole vaihtoehtoa evästeiden kieltämiseksi. Olemme kuitenkin velvollisia ilmoittamaan sinulle näiden evästeiden käytöstä, minkä olemme tehneet evästeiden avulla tässä asiakirjassa.

3.3 Evästeiden luokat

Käytämme verkkosivustollamme seuraavia evästeluokkia:

Toiminnalliset evästeet

Näiden evästeiden kerääminen ja tallentaminen auttaa meitä varmistamaan verkkosivustomme asianmukaisen perustoiminnallisuuden. Näiden tietojen käsittely on tarpeen esimerkiksi rekisteröintiprosessin varmistamiseksi, kirjautumisen varmistamiseksi, verkkosivuston suojaamiseksi hyökkäyksiltä, verkkosivuston toiminnallisuuden parantamiseksi, toiminnallisuuden mukauttamiseksi, sivun latausnopeuden seuraamiseksi jne. Ilman näitä tietoja verkkosivusto ei voi toimia kunnolla, eikä sitä näin ollen voida evätä.

Analyyttiset evästeet

Analyyttisten evästeiden avulla voimme saada tietoa käyttäjien aktiivisuudesta verkkosivustollamme, minkä ansiosta voimme parantaa verkkosivustoamme tarpeidesi mukaan. Niitä käytetään esimerkiksi sen seuraamiseen, miten käyttäjät palaavat ajan mittaan, mistä he tulevat, mitkä ovat heidän suosikkisivunsa ja miten he ovat vuorovaikutuksessa verkkosivustomme eri osien ja ominaisuuksien kanssa.

Markkinoinnin evästeet

Markkinointievästeistä saatujen tietojen käsittelyn avulla voimme näyttää sinulle mainoksia muilla verkkosivustoilla. Niitä käytetään myös seuraamaan mainoksia, joita klikkaat, tai toimia, joita suoritat mainoksen napsauttamisen jälkeen. Näiden tietojen käsittelyn avulla voimme myös luoda ja näyttää sinulle räätälöityjä mainoksia.